Help Center

Adres: Straelseweg 374, 5916 AD Venlo| Telefoonnummer: 077-3216006 |Email: [email protected]

In onze winkel kun je op diverse manieren betalen:  Contant Met PIN Master- of VISA creditcard Op www.equidrome.nl  accepteren wij de volgende betaalmethoden: iDeal Creditcard (Visa/ Mastercard / Maestro) Giropay Paypal Equidrome...

Ja, je kunt gratis parkeren op het terrein van Ruitersport Equidrôme. Wij bieden ruim voldoende parkeergelegenheid, waaronder ook een aantal invalidenparkeerplaatsen en laadplaatsen voor elektische auto's (ler op: er geldt een wisselend tarief voor het...

Natuurlijk mag je jouw hond/huisdier meenemen. Let er wel op dat alle huisdieren aangelijnd zijn. Voor pony's en paarden graag eerst overleggen.

Ja, Ruitersport Equidrôme beschikt over 3 toiletten waarvan 1 ook toegankelijk voor rolstoel gebruikers met verschoontafel voor kinderen.

De wandelgangen van Ruitersport Equidrôme zijn breed genoeg voor een rolstoel en we beschikken over een toilet dat toegankelijk is voor rolstoelgebruikers. We hebben helaas geen speciale paskamer voor rolstoelgebruikers.

Kijk dan eens bij overige vragen of neem contact met ons op. Onze collega's helpen je graag verder!

Ja, een artikel kun je met de originele kassabon binnen 14 dagen retourneren of ruilen bij onze kassa.

Ja, bij een retourproduct (uitgezonderd actieproducten) ontvang je jouw geld gewoon terug.

Kijk dan eens bij overige vragen of neem contact met ons op. Onze collega's helpen je graag verder!

Ja, wij verkopen de Ruitersport Equidrôme cadeaukaart.

Wij accepteren de volgende cadeaukaarten en bonnen:  Ruitersport Equidrôme cadeaukaart VVV cadeaubon en cadeaukaart

Het saldo op de Equidrôme cadeaukaart, is onbeperkt geldig.

Ja, bij onze kassa krijg je een cadeauverpakking gratis erbij.

Nee, het bedrag op de Equidrôme cadeaukaart hoeft niet in één keer besteed te worden.

Helaas is ook het geld op de cadeaukaart kwijt na verlies van de kaart, net zoals bij contant geld.

Kijk dan eens bij overige vragen of neem contact met ons op. Onze collega's helpen je graag verder!

Bestellingen per post worden boven de € 50 worden gratis bij je thuisbezorgd. Bij bestellingen onder de € 50 betaal je € 4,99 bezorgkosten in Nederland en € 12,99 bezorgkosten in Duitsland en België.

Standaardartikelen worden normaal gesproken binnen 3a5 werkdagen bij je thuisbezorgd.*

Alle producten die gekocht zijn in onze webshop kun je ruilen of retourneren tenzij deze artikelen met 50% korting of meer gekocht zijn.

De meeste producten die gekocht zijn in onze webshop kunt u ruilen of retourneren*. Klik op lees meer voor alle stappen.

Onze algemene voorwaarden lees je bij informatie onder het kopje algemene voorwaarden.

Ja wij verzenden ook naar België.  Voor een bestelling naar België rekenen wij € 12,99 voor een bestelling onder € 50,- in onze webshop. Bij een bestelling boven € 50,- zijn de verzendkosten GRATIS. 

Dat kan uiteraard ook! Je kunt ons telefonisch bereiken via +31 (0)77 321 6006, stuur een app +31 (0)6 27302529 naar of door een email te sturen naar [email protected].

Kijk dan eens bij overige vragen of neem contact met ons op. Onze collega's helpen je graag verder!

Wil je jouw bestelling afhalen in onze winkel? Dat kan! Meld je eerst met de (uitgeprinte) bevestigingsmail bij onze kassa. Bestellingen laten leveren? Bestel online of neem contact met ons op.

Kijk dan eens bij overige vragen of neem contact met ons op. Onze collega's helpen je graag verder!

Op www.equidrome.nl accepteren wij de volgende betaalmethoden: iDeal Creditcard (Visa/ Mastercard / Maestro)  Giropay Paypal Equidrome cadeaukaart

Onze algemene voorwaarden lees je bij informatie onder het kopje algemene voorwaarden.

Onder openingstijden kun je altijd terecht in onze winkel via 077 321 6006 of via [email protected] Heb je een vraag buiten openingstijden? Vul dan ons contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Ja, wij sponsoren jaarlijks een aantal projecten of evenementen die goed bij Ruitersport Equidrôme passen.
Voor sponsoring van een project of evenement kun je ons sponsorformulier online invullen.

Onze vacatures vind je bij het kopje informatie op de vacaturepagina. Staat er geen vacature tussen dan kun je altijd een open sollicitatie sturen naar: [email protected] 

Ja, wij kunnen een btw-bon uitschrijven.  Hiervoor kun je terecht bij onze kassa